|
Der Wissenspool ist die Grundlage um das verfügbare Wissen systematisch zu erfassen, zu klassifizieren und effizient anzuwenden.
Sowohl in Unternehmen als auch Verwaltungen erfolgt die Erfassung über den Wissenspool implizit und explizit im ganz normalen Arbeitsablauf der Mitarbeiter und Partner.
Der Wissenspool ist eine besonders intelligente „Wissensdatenbank". |
 |
Ansatz:
Der „Wissenspool" als intelligente Wissensdatenbank eignet sich besonders für die tägliche und kontinuierliche Wissenserfassung und Wissensbereitstellung, sowohl im eigenen Unternehmen als auch für den Wissenstransfer zu und von Partnern oder Kunden. Die besondere Stärke liegt dabei in der impliziten Wissenserfassung und in der Herstellung von Beziehungen und Verknüpfungen von Wissen aus unterschiedlichen Themen und Inhaltsbereichen. Dies verringert die Notwenigkeit, dass Mitarbeiter, Partner oder Kunden das Wissen explizit preisgeben müssen.
Ablauf:
In Unternehmen und Verwaltungen entsteht kontinuierlich Wissen zu den Geschäfts- bzw. Aufgabenbereichen. Ohne entsprechende Hilfsmittel ist es dabei nicht möglich den Überblick zu behalten. Typische diesbezügliche Fragen sind:
- „Wer weiß was?"
- „Hatte das Problem schon jemand?"
- „Gibt es dazu schon ein Konzept, eine Lösung ein Herangehen oder auch nur einen geeigneten Ansprechpartner?"
Zur systematischen Lösung der Herausforderungen sind sowohl die elektronische Erfassung und Verknüpfung des Wissens als auch die Recherche, das Finden und die Nutzung des Wissens die Erfolgskriterien des Wissenspool. Der Wissenspool als intelligente Wissensdatenbank benötigt ebenfalls das Basiswissen in elektronischer Form. Ohne dieses ist auch kein implizites Wissen ermittelbar. Obwohl der „Wissenspool" für eine transparente elektronische Wissenserfassung und Wissensverknüpfung im normalen Arbeitsablauf optimiert ist, ist der ergänzende Einsatz weiterer Wissensmanagement Methoden wie der Interviewmethode und die Mitarbeiterworkshops zur elektronischen Wissenserfassung sinnvoll.
Wenn Sie sich für detailliertere Informationen zum Wissenspool interessieren, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. |
zurück
